——碧水源凈水第一屆客服工程師培訓(xùn)大會圓滿結(jié)束
2014年3月9日,碧水源凈水第一屆客服工程師培訓(xùn)大會圓滿結(jié)束。來自全國各地共計百余人售后服務(wù)團隊,在碧水源總部進行為期4天的專業(yè)化服務(wù)培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、技術(shù)原理、安裝技能、維修維護等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,開啟了服務(wù)營銷新模式。
會議開始,總經(jīng)理梁輝先生為培訓(xùn)大會致歡迎辭并寄予希望,他說到:“誠摯地歡迎每一位一線售后服務(wù)人員回到碧水源大家庭,希望大家共同學(xué)習(xí)、共同進步、共同打造碧水藍天中國夢!”
本次培訓(xùn)分為兩大部分:理論知識和動手安裝實踐。培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍濃烈,尤其是在動手實踐安裝環(huán)節(jié),通過一對一的授課方式進行專業(yè)化訓(xùn)練;學(xué)員們安裝技能掌握扎實,學(xué)習(xí)效果突出。培訓(xùn)最后實施了嚴格的理論和實踐考核,并頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。培訓(xùn)圓滿結(jié)束,很好地達到了預(yù)期效果。
隨著水處理行業(yè)的迅速崛起,銷售規(guī)模及網(wǎng)絡(luò)的快速擴展,必須有穩(wěn)固的售后服務(wù)體系做支持。碧水源凈水將秉承“網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,服務(wù)無盲點”的服務(wù)宗旨,致力于“統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)形象,強化服務(wù)意識,提升服務(wù)水平”的服務(wù)目標(biāo),打造服務(wù)營銷新模式。